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| COMBO COBITIL: COBIT 4 + ITIL |
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2 cursos - Preparatórios para 2 exames (Não Inclusos)
Duração: 5 dias / 10 noites
Objetivos: O Cobitil é um pacote das duas principais ferramentas de aplicação de melhores praticas voltadas a TI. O objetivo dos treinamentos é fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o seu dia a dia.
É composto por 2 cursos:
ITIL - Conjunto das melhores práticas para se trabalhar com TI e certifica pessoas.
COBIT - Foco no Controle dos Negócios envolvendo a TI.
Público-alvo: Este curso beneficiará os profissionais de TI e executivos que são responsáveis pela prestação de serviços de TI.
COMBO COBITIL |
Cursos |
Exame (não incluso) |
| ITIL Foundations |
ITIL-F (disponível em português) |
| COBIT 4 |
COBIT-F 4.1 (disponível em português) |
Relação COBIT x ITIL
- COBIT é voltado para o NEGÓCIO da empresa
- ITIL tem mais foco no CLIENTE e nos serviços de TI
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Conjunto de melhores práticas para operações e
gerenciamento de serviços de TI (como
gerenciamento de service desk, incidente, mudança,
capacidade, nível de serviço e segurança).
O ITIL rastreia problemas em áreas de serviço de TI
como help desk, suporte a aplicações, distribuição de
software e suporte a sistemas de contato com o
cliente e se sobrepõe a CMM em determinadas
áreas, como gerenciamento de configuração. O ITIL
rastreia, por exemplo, as mudanças feitas em
sistemas operacionais
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Um conjunto de diretrizes baseadas em auditoria
para processos, práticas e controles de TI.
Voltado para redução de risco, enfoca integridade,
confiabilidade e segurança.
Aborda quatro domínios:
• Planejamento e Organização
• Aquisição e Implementação
• Entrega
• Suporte e Monitoração |
ITSMF
Órgão Regulamentador
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ISACA
Órgão Regulamentador
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Bem estabelecido, amadurecido,
detalhado e focado
em questões de
qualidade operacional e produção
de TI.
Pode ser combinado a CMMI para
cobrir tudo
relacionado a TI
Pontos Fortes |
Permite que TI aborde riscos não
endereçados
explicitamente por outros
modelos e que seja
aprovada em auditorias.
Funciona bem com outros modelos
de qualidade,
principalmente ITIL
Pontos Fortes
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Melhores práticas para TI como negócio
Foco na gestão dos serviços em TI |
Governança em TI - Foco no Controle
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CURSOS DE GOVERNANÇA EM TI NA GREEN
Mais de 5.500 alunos treinados nos últimos 4 anos
Duração dos cursos adequada ao conteúdo que prepara para os exames
Simulados ao final dos cursos de ITIL, COBIT, ISO
Instrutores certificados e altamente capacitados em Governança em TI, que prestam consultoria e
implementação de ITIL, ISO e COBIT para grandes empresas
Alto índice de aprovação nos exames ITIL, ISO e COBIT
ITIL Foundations |
COBIT 4 |
Mini Conteúdo Programático:
- Apresentação novo conteúdo ITIL
- Gerenciamento de Serviços como Prática
- Conceitos e Definições
- Princípios Chaves e Modelos
- Processos
- Estratégia de Serviços
- Gerenciamento do Portifólio de Serviços
- Gerenciamento da Demanda
- Projeto de Serviço
- Gerenciamento do Catálogo de Serviço
- Gerenciamento da Segurança da Informação
- Gerenciamento de Fornecedores
- Transição do Serviço
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Mini Conteúdo Programático:
- Overview Gerenciamento de Serviços de TI e Governança de TI .
- Framework do COBIT 4.1
- Domínios, Processos e Objetivos de Controle
- Modelos de Maturidade
- Auditoria e Indicadores
- PO10, AI4, DS2, ME1 em detalhes
- Outras Metodologias e Frameworks
- Simulado |
Horário dos cursos:
Integral - 08:30 às 17:30h
Sábado - 08:30 às 17:30h
Noturno - 18:30 às 22:30h
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