2 cursos - Preparatórios para 2 exames (Não Inclusos)
Duração: 5 dias / 10 noites

Objetivos: Este treinamento tem como objetivo fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o seu dia a dia, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, tornando-a um prestador de serviços dentro da própria empresa.

É composto por 2 cursos:

ITIL - Conjunto das melhores práticas para se trabalhar com TI e certifica pessoas.
ISO 20000 - Declara os requisitos obrigatórios de acordo com o ITIL para se efetuar a correta gestão de TI.

Público-alvo: Este curso beneficiará os profissionais de TI, executivos que são responsáveis pela prestação de serviços de TI.

COMBO ISOTIL
Cursos	Exame (não incluso)
ITIL Foundations	ITIL-F (disponível em português)
ISO 20000	ISO 20000 (disponível em português)

CURSOS DE GOVERNANÇA EM TI NA GREEN

Mais de 5.500 alunos treinados nos últimos 4 anos

Duração dos cursos adequada ao conteúdo que prepara para os exames

Simulados ao final dos cursos de ITIL, COBIT, ISO

Instrutores certificados e altamente capacitados em Governança em TI, que prestam consultoria e implementação de ITIL, ISO e COBIT para grandes empresas

Alto índice de aprovação nos exames ITIL, ISO e COBIT

ITIL Foundations

ISO 20000

Mini Conteúdo Programático:     - Apresentação novo conteúdo ITIL     - Gerenciamento de Serviços como Prática     - Conceitos e Definições     - Princípios Chaves e Modelos     - Processos     - Estratégia de Serviços     - Gerenciamento do Portifólio de Serviços     - Gerenciamento da Demanda     - Projeto de Serviço     - Gerenciamento do Catálogo de Serviço     - Gerenciamento da Segurança da Informação     - Gerenciamento de Fornecedores     - Transição do Serviço

Pré-Requisitos: Conhecimentos em ITIL     Mini Conteúdo Programático:     - Overview Gerenciamento de Serviços de TI e Governança de TI .     - Framework do COBIT 4.1     - Domínios, Processos e Objetivos de Controle     - Modelos de Maturidade     - Auditoria e Indicadores     - PO10, AI4, DS2, ME1 em detalhes     - Outras Metodologias e Frameworks     - Simulado

Saiba mais por e-mail

Horário dos cursos:

Integral - 08:30 às 17:30h
Sábado - 08:30 às 17:30h
Noturno - 18:30 às 22:30h