3 cursos - Preparatórios para 3 exames (Não Inclusos)
Carga Horária: 7 dias / 14 dias

Objetivos: Este treinamento tem como objetivo fazer com que as áreas de TI das empresas se tornem mais ágeis, lucrativas, e tenham como prática criar processos para auxiliar o seu dia a dia, aprendendo a cobrar por seus serviços internos, tornando-a um prestador de serviços dentro da própria empresa.

É composto por 3 cursos:

ISO 20000 - Declara os requisitos obrigatórios de acordo com o ITIL para se efetuar a correta gestão de TI;
COBIT - Foco no Controle dos Negócios envolvendo a TI;
ITIL - Conjunto das melhores práticas para se trabalhar com TI e certifica pessoas.

Público-alvo: Este curso beneficiará os profissionais de TI, executivos que são responsáveis pela prestação de serviços de TI.

COMBO ISOCOBITIL
Cursos	Exame (não incluso)
ITIL Foundations	ITIL-F (disponível em português)
COBIT 4	COBIT-F 4.1 (disponível em português)
ISO 20000	ISO 20000 (disponível em português)

 

CURSOS DE GOVERNANÇA EM TI NA GREEN

Mais de 5.500 alunos treinados nos últimos 4 anos

Duração dos cursos adequada ao conteúdo que prepara para os exames

Simulados ao final dos cursos de ITIL, COBIT, ISO

Instrutores certificados e altamente capacitados em Governança em TI, que prestam consultoria e implementação de ITIL, ISO e COBIT para grandes empresas

Alto índice de aprovação nos exames ITIL, ISO e COBIT

ITIL Foundations	Mini Conteúdo Programático:     - Apresentação novo conteúdo ITIL     - Gerenciamento de Serviços como Prática     - Conceitos e Definições     - Princípios Chaves e Modelos     - Processos     - Estratégia de Serviços     - Gerenciamento do Portifólio de Serviços     - Gerenciamento da Demanda     - Projeto de Serviço     - Gerenciamento do Catálogo de Serviço     - Gerenciamento da Segurança da Informação     - Gerenciamento de Fornecedores     - Transição do Serviço
COBIT 4	Mini Conteúdo Programático:     - Overview Gerenciamento de Serviços de TI e Governança de TI .     - Framework do COBIT 4.1     - Domínios, Processos e Objetivos de Controle     - Modelos de Maturidade     - Auditoria e Indicadores     - PO10, AI4, DS2, ME1 em detalhes     - Outras Metodologias e Frameworks     - Simulado
ISO 20000	Pré-Requisitos: Conhecimentos em ITIL     Mini Conteúdo Programático:     - Histórico da ISO 20000     - Conceitos Básicos - Sistema de Gestão de Qualidade     - Relacionamento com outras Normas e Frameworks     - Estrutura da Norma ISO 20000     - Termos e Definições     - Requisitos para um Sistema de Gerenciamento     - Planejando e Implementado o Gerenciamento de Serviços     - Planejando e Implementado Serviços Novos ou Alterados     - Processos de Entrega de Serviços     - Processos de Relacionamento     - Processos de Resolução     - Processos de Controle     - Simulado

 

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Horário dos cursos:

Integral - 08:30 às 17:30h
Sábado - 08:30 às 17:30h
Noturno - 18:30 às 22:30h