Carga Horária: 5 dias / 10 noites
Disponível em Inglês / Português
Objetivos: O objetivo deste curso é abordar as necessidades de suporte à área de trabalho e de implementação dos clientes que estejam planejando implantar e dar suporte ao Microsoft® Windows® XP Professional em vários ambientes de sistemas operacionais de rede e autônomos.
Pré-requisitos : Antes de participar deste curso, os alunos devem ter:
- Certificação A+ ou conhecimento equivalente.
- Certificação Network+ ou conhecimento equivalente.
- Concluído o curso 2028 - Basic Administration of Microsoft Windows 2000
ou conhecimento equivalente de tarefas administrativas.
Conteúdo Programático:
1 - Instalando o Microsoft Windows XP Professional
Planejando uma instalação do Windows XP Professional
Instalando o Windows XP Professional a partir do CD do produto
Instalando o Windows XP Professional através da rede
Atualizando para o Windows XP Professional
Transferindo configurações e arquivos do usuário com a USMT
Ativando o Windows XP Professional
Solução de problemas de instalações mal sucedidas
2 - Automatizando uma instalação do Windows XP Professional
Introdução à automatização de uma instalação do Windows XP Professional
Criando arquivos de resposta
Criando um UDF
Como o programa de instalação usa arquivos de resposta e UDFs
Executando uma instalação automatizada do Windows XP Professional
Introdução à criação e implantação de imagens
Preparando um computador de referência
Criando, testando e implantando imagens RIS
3 - Configurando hardware em um computador com o Windows XP Professional
Instalando e configurando dispositivos de hardware
Trabalhando com drivers
Solucionando problemas de dispositivos de hardware
4 - Gerenciando discos
Trabalhando com o Gerenciamento de disco
Trabalhando com discos básicos
Trabalhando com discos dinâmicos
Preparando discos ao atualizar para o Windows XP Professional
Gerenciando discos
Desfragmentando volumes
5 - Configurando e gerenciando sistemas de arquivos
Trabalhando com sistemas de arquivos
Gerenciando a compactação de dados
Protegendo dados usando o EFS
6 - Solucionando problemas do processo de inicialização e outras questões de sistema
Examinando o processo de inicialização do Windows XP Professional
Controlando as configurações do sistema durante o processo de inicialização
Alterando o comportamento da inicialização com o arquivo Boot.ini
Usando opções de inicialização avançadas para solucionar problemas de inicialização
Usando o console de recuperação para iniciar o computador
Restaurando o computador a um estado anterior
7 - Configurando o ambiente da área de trabalho
Definindo as configurações da área de trabalho do usuário
Personalizando o ambiente da área de trabalho
Definindo as configurações do sistema
Noções básicas sobre como os perfis de usuário e a diretiva de grupo afetam a personalização da área de trabalho
Usando a Assistência remota
8 - Configurando endereços TCP/IP e resolução de nomes
Configurando endereçamento IP
Solucionando problemas de endereçamento IP
Determinando os métodos de resolução de nomes TCP/IP
Configurando um cliente DNS e WINS
Conectando-se a um host remoto
9 - Configurando o Windows XP Professional para funcionar em redes Microsoft
Examinando grupos de trabalho e contas de usuário
Criando e autenticando contas de usuário local
Configurando a segurança local
Configurando opções de logon em um grupo de trabalho
Configurando opções de rede em um grupo de trabalho
Ingressando em um domínio
Operando em um domínio
10 - Suporte a usuários remotos
Estabelecendo conexões de acesso remoto
Conectando-se a VPNs
Configurando conexões de entrada
Configurando protocolos de autenticação e criptografia
Usando a área de trabalho remota
Armazenando nomes de usuários e senhas para facilitar conexões remotas
11 - Configurando o Windows XP Professional para computação móvel
Configurando o hardware para computação móvel
Configurando as opções de gerenciamento de energia para computação móvel
Disponibilizando arquivos, pastas e páginas da Web para uso off-line
12 - Monitorando recursos e desempenho
Determinando informações do sistema
Usando o Gerenciador de tarefas para monitorar o desempenho do sistema
Usando as ferramentas de desempenho e manutenção para melhorar o desempenho
Monitorando logs de eventos
Configurando a compatibilidade de programa
Exames:
Preparatório para o exame 70-270.
Horário dos cursos:
Integral - 08:30 às 17:30h
Sábado - 08:30 às 17:30h
Noturno - 18:30 às 22:30h
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