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1. Fundamentos do Copilot Studio
- O que é o Copilot Studio?
- Diferença entre Copilot Studio e outros copilotos (como GitHub Copilot, Microsoft 365 Copilot)
- Casos de uso reais: atendimento ao cliente, automação de processos, suporte interno
- Visão geral do Copilot Studio e seu papel no ecossistema Microsoft
2. Arquitetura e Componentes de um Agente
- Conceito de agente: o que é e como funciona
- Componentes principais:
- Tópicos
- Entidades
- Ações
- Fluxos de conversa
- Integração com Power Platform, Dataverse e conectores
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3. Criando seu Primeiro Agente Personalizado
- Planejamento do agente: objetivo, público, escopo
- Design de conversas naturais
- Uso de IA generativa para respostas dinâmicas
- Testes e ajustes
4. Recursos Avançados e Boas Práticas
- Conectores personalizados e APIs externas
- Segurança e controle de dados
- Monitoramento e análise de desempenho
- Melhores práticas de UX conversacional
5. Próximos Passos
- Como publicar e compartilhar seu agente
- Recursos de aprendizado contínuo (Microsoft Learn, documentação oficial)
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