MB210 – Microsoft Dynamics 365 Sales

  • Data de Início
  • Turnos
    Noturno
  • Duração
    2 Noites
  • Tipo
    live
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Sobre este curso

O Microsoft Dynamics 365 for Sales é um aplicativo de ponta a ponta para gerenciar o tratamento de clientes e potenciais clientes; auxilia no rastreamento de dados em relação às metas de vendas, automatizando as melhores práticas, aprendendo com os dados e muito mais.

 

Perfil do público

Um consultor funcional do Dynamics 365 Customer Engagement é responsável por realizar a descoberta, capturar requisitos, envolver especialistas e partes interessadas no assunto, traduzir requisitos e configurar a solução e os aplicativos. O Consultor Funcional implementa uma solução usando recursos prontos para uso, extensibilidade sem código, aplicativos e integrações de serviços.

 

Preparação para o exame MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales

 

Pré-requisito: Recomendado realizar o curso MB901 – Microsoft Dynamics 365 Fundamentals ou ter conhecimentos equivalentes.

 

Conteúdo Programático:

 

Módulo 1: Visão geral de vendas

Neste módulo, os alunos aprenderão o básico de vendas no Dynamics 365. Eles instalam e configuram o aplicativo, além de aprender sobre funções de segurança, termos-chave e modelo de dados.

  • Visão geral de vendas
  • Configuração de vendas
  • Resumo do módulo

 

2: Trabalhando com oportunidades

Neste módulo, os alunos aprenderão como gerenciar registros de dados do cliente, usar ferramentas de vendas integradas e liderar uma oportunidade.

  • Gerenciar clientes
  • Trabalhando com oportunidades
  • Inteligência incorporada
  • Playbooks
  • Ferramentas de vendas integradas
  • Resumo do módulo

 

3: Cotações para pedidos

Neste módulo, os alunos aprenderão como usar cotações e pedidos para usar ainda mais o Dynamics 365 for Sales para gerenciar oportunidades de vendas para negócios fechados.

  • Visão geral do processamento de pedidos
  • Gerenciar catálogo de produtos
  • Criar e gerenciar orçamentos
  • Criar e gerenciar pedidos e faturas
  • Resumo do módulo

 

4: Análise de vendas e insights

Neste módulo, os alunos aprenderão como criar e usar metas, integrar-se ao PowerBI e ativar o Sales AI.

  • Visão geral
  • Power BI
  • AI para Vendas
  • Resumo dos módulos

 

*Os conteúdos podem ser atualizados sem prévio aviso.


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