TRILHA COBIT
- 16 horas
- Live
Live com Instrutor
Plataforma Imersiva
Aula gravada para revisão
Certificado de Participação
Trilha formada por 1 módulo e exame ITIL simples:
- ITIL® Fundamentos — Versão 5 + Exame Online Simples (16h + Exame)
CORTESIA:
Desenvolva uma visão integrada sobre gerenciamento de serviços e governança de tecnologia da informação utilizando dois dos frameworks mais reconhecidos do mercado.
A Trilha COBIT apresenta os fundamentos do ITIL 5, mostrando como produtos e serviços digitais podem ser planejados, entregues e melhorados continuamente com foco na geração de valor para clientes e organizações.
Com o COBIT 2019 oferecido como cortesia, o participante também compreende como estruturar sistemas de governança, alinhar tecnologia aos objetivos do negócio, gerenciar riscos e avaliar responsabilidades, processos e resultados. A composição inclui o exame simples ITIL Foundation, com uma oportunidade para aprovação.
Atenção: A data inicial é referente a um dos módulos. Após a efetivação da contratação, o time Green entrará em contato para agendamento dos demais.
Detalhes do produto
Perfil do Público
Esta trilha é indicada para profissionais de TI, atendimento, suporte, infraestrutura, operações, redes, produtos digitais, gerenciamento de serviços e governança, além de gestores que desejam alinhar tecnologia e objetivos organizacionais.
Também atende profissionais que procuram preparação para a certificação ITIL Foundation ou desejam compreender práticas internacionais para entrega de serviços, criação de valor, governança, gestão de riscos e melhoria de processos.
São recomendados conhecimentos básicos de tecnologia da informação.
Pré-requisito
Conhecimentos básicos de tecnologia da informação.
Conteúdo Programático
- ITIL® Fundamentos — Versão 5 (16h + exame simples) – compreenda os conceitos fundamentais de produtos e serviços digitais, geração e cocriação de valor, relacionamentos de serviço e experiência do cliente. Conheça o Sistema de Valor do Serviço, governança, princípios orientadores, cadeia de valor, práticas de gerenciamento, fluxos de valor e melhoria contínua. O exame ITIL Foundation simples, sem retake, está incluído na composição.
* os conteúdos podem sofrer alterações, visando melhorias e atualizações, sem prévio aviso.
Cortesia
Ao contratar esse combo você ganhará o curso COBIT 2019 Fundamentos (8h).
Recursos
Inclui:
- Aulas ao vivo com Instrutor especialista;
- Certificado de participação;
- Acesso a nossa plataforma de ensino imersiva e interativa com: videoaulas para revisão, materiais complementares, acompanhamento do seu progresso e avaliação das aulas;
– Se precisar faltar, não se preocupe, pois disponibilizamos a gravação da sua turma por 30 dias.
– Após a contratação, você já terá acesso aos conteúdos e videoaulas completas disponíveis na nossa plataforma.
Prazo de Realização
O prazo máximo é de 6 meses para realizar a totalidade dos cursos adquiridos, contados a partir da contratação.
Por que estudar na green?
- Mais de 3 décadas desenvolvendo profissionais;
- Mais de 458.000 alunos treinados;
- Mais de 8.000 empresas atendidas;
- Centro Oficial Microsoft, AWS, Linux, CISCO e EXIN;
- Centro de Exames VUE, PSI, PeopleCert e EXIN;
- Turmas Abertas em Calendário ou Turmas Fechadas (ou In-Company);
- Instrutores especialistas e dinâmicos com anos de experiência;
- Módulos que aliam teoria à prática, preparando para o mercado e dia a dia.
Recursos
- Aulas Live: ao vivo com o instrutor e demais alunos, tudo em tempo real, como se você estivesse em sala de aula. Você assiste às aulas de forma remota e interage com o professor por voz/vídeo ou chat, e detalhe: pode aprender de qualquer lugar, basta um computador/laptop com acesso à Internet;
- O aluno tem acesso ao nosso LMS: videoaulas (exceto AWS) + recursos de apoio por no mínimo 30 dias;
- Material didático digital e Certificado de conclusão de curso;
- Suporte ao aluno por chat, telefone, e-mail ou presencial;
- Você não está sozinho! Cuidamos da sua jornada de capacitação te auxiliando e acompanhando seu progresso.
Vantagens para empresas
- Módulos Live/Presencial com flexibilidade de datas e horários: escolha a duração e o calendário que melhor se adequam à rotina da sua organização;
- Desenvolvemos conteúdos personalizados em diversos formatos (presencial, live, videoaulas) para atender às diferentes necessidades das equipes;
- Turmas fechadas: presencial na Green, Live ou in-company em qualquer lugar do Brasil;
- Monitoramento contínuo dos planos de aprendizagem e relatórios do desempenho dos colaboradores.
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